Políticas de privacidad

Última actualización: 1/1/2026

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) describe cómo Workia, con domicilio en Reconquista 144, piso 11 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-71605167-2 (en adelante, la “Empresa”), recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web y de su plataforma SaaS de gestión de recursos humanos (en adelante, la “Plataforma” o los “Servicios”).

Al utilizar nuestro sitio web o contratar y/o utilizar la Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

1. Marco normativo

La Empresa se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales aplicable en la República del Paraguay y/o en las jurisdicciones donde preste servicios, así como con los principios de legalidad, lealtad, transparencia, seguridad y confidencialidad.

2. Roles en el tratamiento de datos

Debido a la naturaleza de nuestros Servicios de RRHH:

  • Nuestros clientes (empresas empleadoras) son los responsables del tratamiento de los datos personales de sus empleados y colaboradores cargados en la Plataforma.
  • La Empresa actúa como encargada del tratamiento, procesando dichos datos únicamente por cuenta y orden del cliente y conforme a sus instrucciones.

Respecto de los datos de contacto, facturación y marketing de nuestros propios clientes y prospectos, la Empresa actúa como responsable del tratamiento.

3. Datos personales que recopilamos

3.1. Datos de clientes y prospectos (empresas)

Podemos recopilar:

      • Nombre y apellido
      • Empresa
      • Cargo
      • Correo electrónico
      • Teléfono
      • Datos de facturación y contractuales
      • Información incluida en consultas o solicitudes comerciales

Estos datos se obtienen a través de formularios web, contratos, correos electrónicos, reuniones comerciales u otros canales de contacto oficiales.

3.2. Datos tratados dentro de la Plataforma (empleados y colaboradores)

A través de la Plataforma, y por cuenta de nuestros clientes, podemos alojar y procesar datos como:

      • Datos identificatorios (nombre, apellido, documento, legajo)
      • Datos laborales (cargo, área, fecha de ingreso, tipo de contrato)
      • Datos salariales (remuneraciones, descuentos, beneficios)
      • Datos bancarios para pago de sueldos
      • Datos de asistencia, ausencias y licencias
      • Información necesaria para la liquidación de haberes y cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales

Estos datos pertenecen a los empleados y colaboradores de nuestros clientes y son tratados exclusivamente para la prestación de los Servicios contratados.

3.3. Datos recopilados automáticamente (cookies y tecnologías similares)

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

      • Recordar preferencias de navegación
      • Analizar el uso del sitio
      • Mejorar la experiencia del usuario

Las cookies no identifican directamente a una persona, pero pueden asociarse a un usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, lo cual podría afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Datos de clientes y prospectos

      • Gestionar la relación comercial y contractual
        Brindar soporte técnico y atención al cliente
      • Enviar información sobre el servicio, actualizaciones y cuestiones operativas
      • Enviar comunicaciones comerciales, novedades y contenidos relacionados con nuestros servicios (cuando esté permitido por la normativa aplicable)
      • Elaborar estadísticas internas y análisis de uso

4.2. Datos de empleados (a través de la Plataforma)

      • Permitir la liquidación de sueldos y administración de nómina
      • Gestionar legajos digitales y documentación laboral
      • Administrar novedades, ausencias, licencias y beneficios
      • Generar reportes laborales y salariales
      • Cumplir con obligaciones legales, laborales y previsionales de nuestros clientes

La Empresa no utiliza los datos de empleados para fines propios ni comerciales.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución de contratos de prestación de servicios
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo en mejorar y administrar nuestros servicios
  • El consentimiento del titular, cuando corresponda

6. Seguridad de la información

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Pérdida
  • Alteración
  • Divulgación indebida

Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas internas de seguridad y acuerdos de confidencialidad con el personal y proveedores.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Confidencialidad

Todo el personal de la Empresa y los terceros que intervienen en la prestación de los Servicios se encuentran obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales a los que accedan.

8. Transferencias y proveedores

La Empresa puede compartir datos personales con:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube, soporte técnico)
  • Proveedores de servicios necesarios para operar la Plataforma

En tales casos, dichos terceros actúan como encargados del tratamiento y solo pueden tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Cuando los datos se transfieran a otros países, la Empresa procurará que se mantengan niveles adecuados de protección de datos conforme a la normativa aplicable.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados:

  • Durante la vigencia de la relación contractual
  • Mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas
  • Durante los plazos exigidos por obligaciones legales, contables o fiscales

Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Derechos de los titulares de los datos

Los titulares de los datos personales pueden ejercer, según la normativa aplicable, los derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Actualización
  • Supresión
  • Oposición al tratamiento, cuando corresponda

Importante:

Si usted es empleado o colaborador de una empresa que utiliza nuestra Plataforma, deberá dirigir su solicitud directamente a su empleador, quien es el responsable del tratamiento de sus datos.

Si usted es cliente, usuario del sitio o prospecto, puede ejercer sus derechos contactándonos a:

📧 info@workiasolutions.com
 📍 Reconquista 144, piso 11 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar la solicitud.

11. Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin autorización de sus representantes legales.

12. Modificaciones a esta Política

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar esta Política periódicamente.

13. Legislación y jurisdicción

Esta Política se regirá por la legislación aplicable en la jurisdicción donde la Empresa tenga su domicilio legal, sin perjuicio de las normas de protección de datos que resulten obligatorias en otras jurisdicciones donde operen nuestros clientes.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a dicha legislación.